Resumen del libro Sálvese Quien Pueda (The Robots Are Coming). Por Andrés Oppenheimer

Este resumen nos muestra que en las próximas décadas, robots sofisticados, programas de computadora y otras formas de tecnología automatizada eliminarán muchos trabajos en muchos campos y transformarán radicalmente los trabajos que quedan.

La banca en línea con la ayuda de algoritmos.

Cuanto más se realice la banca en línea con la ayuda de algoritmos, menos necesitará la industria de trabajadores humanos.

Hoy en día, cuando necesitas hacer tus operaciones bancarias, es posible pasar años sin tener que visitar una sucursal física de tu banco. Puedes actualizar tu información y realizar transferencias en línea, y puedes depositar y retirar dinero de un cajero automático.

Ahora, recuerda el significado del acrónimo ATM: cajero automático. Las tareas que realiza un cajero automático solían ser trabajo exclusivo de los cajeros humanos. Esos cajeros todavía existen, por supuesto, pero en números más bajos hoy que en antaño, gracias a los cajeros automáticos.

En otras palabras, la automatización ya ha estado presente en la industria de la banca comercial durante bastante tiempo, y continuará ganando fuerza en los próximos años. Para entender por qué, es útil recordar las razones por las que los bancos existen en primer lugar.

Esto es una simplificación excesiva, pero uno de sus trabajos esenciales es manejar el dinero. Ahora, las sociedades modernas se están volviendo cada vez más “sin efectivo” a medida que más y más transacciones financieras se realizan electrónicamente a través de tarjetas de crédito y similares. A medida que la economía moderna se aleja del dinero físico (efectivo), también se aleja de la necesidad de lugares físicos para lidiar con ese dinero (sucursales bancarias). Muchas compañías en la industria bancaria están tomando nota de este hecho y están abandonando los bancos físicos por completo. El resultado: bancos completamente virtuales, como Schwab.com y Robinhood.com, que se manejan en gran medida mediante sistemas informáticos automatizados con algoritmos sofisticados.

No necesitas ser un banquero de números para darte cuenta de que menos sucursales bancarias equivalen a menos trabajos bancarios. De hecho, en el mundo desarrollado, hasta el 50 por ciento de todas las sucursales bancarias y sus empleados podrían desaparecer en la próxima década.

Mientras tanto, los grandes bancos de inversión como JPMorgan Chase y Goldman Sachs también se están automatizando. Están poniendo sus servicios en línea y reemplazando a sus analistas financieros humanos con algoritmos. De hecho, JPMorgan Chase se ha invertido tanto en este objetivo que a partir de 2015, emplea a más ingenieros y programadores de software que Facebook o Twitter: 9,000 de sus 33,000 empleados totales.

Los algoritmos de los bancos son extremadamente poderosos. En solo unos segundos, pueden hacer cálculos financieros y proyecciones que solían llevar a los analistas humanos cientos de horas. En la próxima década, podrían reemplazar entre un tercio y la mitad de todos los trabajadores del sector financiero.

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